12月18日，“合力共創(chuàng)，乘勢增長”2025京東健康企業(yè)業(yè)務(wù)商家大會在京東總部成功舉辦。會上，京東健康分別與諾泰、海氏海諾、龍之杰、歐姆龍、三諾、穩(wěn)健、氧精靈、魚躍、振德、珍視明等醫(yī)療器械品牌、以及東阿阿膠、福東海、紅牛、康維他(Comvita)、杞里香、Swisse、湯臣倍健、同仁堂健康、燕之屋、正官莊等營養(yǎng)保健品牌，共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　未來，京東健康將與各大品牌共建B端供應(yīng)鏈及解決方案，為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康商品及服務(wù)，建立有競爭力的價格體系，并不斷提高履約能力，2025年共同實現(xiàn)銷售額100%增長的目標(biāo)。

　　企業(yè)健康采購需求逐年增加 京東健康挖掘企業(yè)市場新機遇

　　當(dāng)下，企業(yè)對員工健康的重視程度正在不斷提高。全國總工會第九次全國職工隊伍狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國職工總數(shù)為4.02億人。這龐大的群體背后，蘊含著對健康產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求。報告測算，2023年我國企業(yè)物資采購總額為175萬億元。

　　京東健康依托自身強大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈能力和覆蓋全國的專業(yè)醫(yī)療資源，以及體檢中心、零售藥房、國醫(yī)館等多種服務(wù)業(yè)態(tài)，能夠為企業(yè)用戶提供高品質(zhì)、低成本的商品與服務(wù)。

　　京東集團SEC委員、京東健康CEO金恩林表示，2025年，京東健康希望與廣大合作伙伴攜手，將服務(wù)C端消費者過程中積累的能力和資源，應(yīng)用到服務(wù)企業(yè)客戶場景中，開展全方位、深層次合作，挖掘增長新動能，共同實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

　　京東集團副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁王培暖表示，京東政企業(yè)務(wù)攜手京東健康與醫(yī)藥健康合作伙伴共建可持續(xù)行業(yè)生態(tài)，深挖政企客戶需求，以數(shù)字化采購為切入點，為政企客戶構(gòu)建“商品+服務(wù)”、“采購+管理”的綜合服務(wù)體系，在服務(wù)政企客戶降本增效、陽光采購的同時，助力健康伙伴業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長。

　　目前，京東已累計服務(wù)超過800萬家政企客戶。京東政企業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，采購是鏈接產(chǎn)業(yè)上下游和企業(yè)內(nèi)外部的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效的最佳著點?；谑嗄甑男袠I(yè)積累，京東政企業(yè)務(wù)打造了慧采、智采、翼采、中采云等多元化、可定制的數(shù)字化管理工具，幫助政企客戶整體優(yōu)化采購流程，實現(xiàn)降本增效和合規(guī)透明發(fā)展。

　　四大方向攜手共建 為品牌商家打造更大增量場

　　面對近萬億規(guī)模的企業(yè)級醫(yī)療健康市場，2025年，京東健康將與品牌生態(tài)伙伴從商品供應(yīng)鏈共建、解決方案共建、市場營銷共建、商機生態(tài)打造四個方面展開深度合作，共同把握企業(yè)市場的發(fā)展機遇。

　　企業(yè)市場采購需求復(fù)雜，不同企業(yè)對于產(chǎn)品、價格有著不同的需求。為更好滿足企業(yè)客戶的需求，京東健康希望與品牌伙伴共建醫(yī)療健康供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)體系，以更高效、靈活的方式提供面向企業(yè)客戶的合作商品。同時，雙方還能以品牌、品類、包裝等方案的定制、以企業(yè)協(xié)議價和分渠道促銷的方式，滿足客戶的多樣化需求。為了增強企業(yè)客戶的互動與反饋，京東健康還可以聯(lián)合品牌，通過組織線上線下相結(jié)合的特色活動，進一步加強品類滲透。

　　在解決方案共建方面，京東健康將組合不同的醫(yī)療健康商品及服務(wù)打造綜合解決方案，應(yīng)用于不同的場景，如健康小屋解決方案，京東健康與山東能源合作，在內(nèi)蒙古鄂爾多斯上海廟鎮(zhèn)8個礦區(qū)陸續(xù)落地“健康小屋”，以健康體檢一體機等檢測設(shè)備、中醫(yī)按摩理療按摩與互聯(lián)網(wǎng)問診相結(jié)合，搭建了集“健康檢測+數(shù)據(jù)分析+檔案管理+轉(zhuǎn)診就醫(yī)”于一體的企業(yè)員工健康管理解決方案，“健康小屋”投用一年來，累計為礦區(qū)數(shù)萬居民提供了醫(yī)療建議和康養(yǎng)指導(dǎo)。

　　在市場營銷運營共建方面，京東積累、沉淀了豐富的電商營促銷運營經(jīng)驗。針對每年的重要節(jié)點，京東健康可以聯(lián)動品牌，提前規(guī)劃主題活動，如端午節(jié)、中秋節(jié)、年貨節(jié)等重要節(jié)慶，以員工福利、商務(wù)饋贈、市場營銷等場景為主打，為品牌伙伴提供個性化的市場營銷解決方案。

　　為了更好地與品牌商家共同服務(wù)企業(yè)客戶，在商機生態(tài)合作方面，京東健康將拓展招商渠道，簡化入駐流程，并提供品牌商家激勵政策，以吸引更多優(yōu)質(zhì)品牌商家入駐平臺，并針對性地提供新品扶持、運營培訓(xùn)等方式，幫助品牌商家快速了解企業(yè)市場并實現(xiàn)增長。同時，京東健康有多個服務(wù)場景可以幫助品牌商家拓展增長空間。如依托于京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為企業(yè)客戶提供在線診療、健康管理、健康科普、線下醫(yī)療等服務(wù)的企業(yè)云醫(yī)健管服務(wù)方案；依托京東健康體檢中心，為企業(yè)客戶提供員工體檢、健康評估、風(fēng)險預(yù)警及健康干預(yù)等一站式服務(wù)的企業(yè)員工體檢服務(wù)方案；依托于數(shù)智化醫(yī)療健康解決方案，為企業(yè)客戶提供線上商城、O2O購藥、到店購藥等全模式健康購物直付理賠服務(wù)的企業(yè)醫(yī)療金服務(wù)方案。

　　協(xié)同品牌供需對接，滿足企業(yè)客戶多樣化采購需求

　　在企業(yè)市場的需求中，醫(yī)療器械產(chǎn)品涵蓋品類廣，既有普適家用的健康監(jiān)測產(chǎn)品，也有專業(yè)的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備等。京東健康醫(yī)療器械業(yè)務(wù)部總經(jīng)理廖雅逸在會上分享了如何發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢，聯(lián)動品牌滿足企業(yè)客戶多樣化需求的實踐。京東健康醫(yī)療器械產(chǎn)品供應(yīng)豐富，可以滿足消費者預(yù)防、監(jiān)測、治療、康復(fù)、保健、護理等不同的健康需求，以及針對老人、母嬰和慢病患者等特殊人群的健康管理需求。但面向企業(yè)客戶的供給較弱，京東健康積極拓展供貨渠道，吸引更多影像設(shè)備、醫(yī)療儀器、體外診斷、通用耗材、?？坪牟牡钠放萍肮?yīng)商加入，穩(wěn)定貨源。

　　廖雅逸介紹，今年，某醫(yī)藥技術(shù)公司在做新藥研發(fā)臨床試驗的階段向京東健康發(fā)起了臨床試驗設(shè)備和耗材的采購需求；臨床試驗周期普遍較長，為避免監(jiān)測誤差，需要保障試驗周期內(nèi)所選設(shè)備能持續(xù)供應(yīng)，京東健康憑借齊全的資質(zhì)、穩(wěn)定的供貨、有保障的售后服務(wù)，有效解決了企業(yè)客戶的問題，幫助其節(jié)約了10%的采購成本。

　　京東健康醫(yī)療器械還針對急救場景需求，推出了AED急救設(shè)備配置方案，為國央企、金融機構(gòu)、民企、外企、學(xué)校、醫(yī)院等強需求客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。2024年4月，京東健康與中國銀河證券股份有限公司合作，在全國百余家營業(yè)網(wǎng)點進行AED設(shè)備布設(shè)并開展近千名志愿者急救培訓(xùn)活動。

　　會上，家用醫(yī)療器械頭部品牌歐姆龍也分享了其面向企業(yè)客戶的探索實踐。歐姆龍健康醫(yī)療 (中國) 有限公司戰(zhàn)略發(fā)展本部總監(jiān)佳娜表示，2025年，歐姆龍將聯(lián)合京東健康，打通企業(yè)采購全模式，推動各產(chǎn)業(yè)客戶銷售，共同為用戶帶來更高品質(zhì)的健康產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)互利共贏，推動健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　北京同仁堂健康生態(tài)電商負(fù)責(zé)人白冰介紹，同仁堂擁有強大的貨盤體系，將聯(lián)合京東健康搭建慧采貨盤，為企業(yè)客戶提供豐富多元的滋補保健類產(chǎn)品。

　　本次大會，京東健康向品牌商家和合作機構(gòu)頒發(fā)了卓越信賴獎、新銳突破獎、服務(wù)典范獎以及年度領(lǐng)航品牌獎等重磅獎項,對他們過去一年與京東共同服務(wù)企業(yè)客戶的優(yōu)異表現(xiàn)和突出貢獻表示感謝。