中國網科技8月19日訊 財稅新規(guī)接連出臺，監(jiān)管平臺加強管制，小微企業(yè)的財稅合規(guī)主動性較以往提高，數智化轉型成為當下最重要的課題之一?，F實中，目前中國擁有超過5200萬家小微企業(yè)，它們面臨資金、技術和人才等多重因素掣肘，數智化轉型進程緩慢。

　　以暢捷通為代表的服務商構建了增值服務商和SaaS+BaaS平臺融合的開放生態(tài)，可破解小微企業(yè)的財稅合規(guī)痛點，配合隨時可供調用的AI助手、通過自然語言交互與智能回應，實現降本增效。暢捷通產品在易用性、智能化和便捷性持續(xù)提升，而小微企業(yè)卻無需為此付出更高的成本。

　　為70萬小微企業(yè)服務的“智能大腦”

　　小微企業(yè)數智化領域正在潛移默化地發(fā)生變化。上游服務商加碼AI應用研發(fā)，使得小微企業(yè)可以低門檻實現數字化、智能化運營。暢捷通正是背后的“智能大腦”，為小微企業(yè)提供數智財稅和數智商業(yè)服務。自2016年開始向云服務轉型以來，暢捷通已經服務了70.6萬戶的云付費企業(yè)。

　　暢捷通總裁楊雨春介紹，暢捷通主要以標準化SaaS應用滿足客戶財稅管理、訂單管理、進銷存管理、項目核算、車間管理等核心需求，針對個性化應用，通過生態(tài)伙伴、低代碼和零代碼平臺以及開放給ISV開發(fā)商的API接口，讓生態(tài)伙伴幫助客戶實現個性化應用，實現客戶、伙伴和廠商的三方共贏。

　　除了SaaS產品之外，暢捷通亦在布局智能財稅BaaS(后端即服務)業(yè)務，目前其已在張家口、南昌建成“易報稅”交付中心。

　　小微企業(yè)的會計工作通常依照會計法、會計準則、稅法等相關法律法規(guī)及政策的明文規(guī)定，財務的業(yè)務分錄、發(fā)票入賬等工作一般有相應的操作指引?！斑@就意味著有很大的空間可以用人工智進行大規(guī)模的替代和應用?！睏钣甏喝绱私忉尮窘陙砑哟驜aaS研發(fā)投入的原因。

　　當前中國有2000多萬家小微企業(yè)沒有雇傭專職會計，然而這些企業(yè)在賬務處理、稅務申報等方面的需求卻切實存在，因此通常交由代賬公司來解決此類合規(guī)問題。暢捷通則是這些代賬公司背后的“智能大腦”，其推出的“易報稅”降本增效顯而易見。一位業(yè)務熟練的資深會計平均可以處理100-300多賬套，而暢捷通的記賬算法機器人可以處理1000-1500多賬套，是前者的3-5倍。

　　海量數據反哺應用的數智化運營能力，預計2025年暢捷通的累計訂閱付費客戶數將突破100萬。在楊雨春看來，“易報稅”的角色類似會計記賬領域的“蘿卜快跑”?；诖罅康挠脩魯祿柧殨嬆Ｐ?，掌握不同業(yè)務的做賬方式和特點。

　　簡單便捷的操作模式亦為小微企業(yè)免除了后顧之憂。暢捷通在客戶成功體系中嵌入諸多AI內容，隨時可響應客戶的提問，相當于一個全程陪伴的技術專家。

　　值得注意的是，雖然產品的數智化水平提升，但是小微企業(yè)的成本并沒有因此而增加。楊雨春分析，由于客戶數量足夠多，標準化產品的技術研發(fā)投入并不會增加下游客戶的成本。“在用友、阿里等大模型的基礎上，我們統(tǒng)一進行微調，提升產品的應用性和智能化程度?！?/p>

　　開放生態(tài)驅動數智化轉型

　　如果說暢捷通的SaaS和BaaS產品是“智能大腦”，助力小微企業(yè)數智化轉型升級，那么分布在全國的3000余家增值服務商則是小微企業(yè)的“左膀右臂”，主打個性化、本地化的服務。

　　小微企業(yè)對當地的增值服務商具有天然的信任感，本地化客戶拓新、服務升級自然是增值服務商的基本職能之一。

　　增值服務商同時還肩負專家顧問的角色。暢捷通除了單一功能或領域化的SaaS產品，還有一款“T+Coud”產品，集產供銷于一體的云ERP，客單價在2-3萬元?！癟+Coud”在上線和交付的過程中需要服務商前往客戶車間確認工序的設置，完成線上系統(tǒng)流程梳理及設定、角色配備、權限分配等工作。

　　今年是暢捷通向云服務轉型的第八個年頭，已經為數十萬家小微企業(yè)提供云服務，并體驗到復利效應。暢捷通日前發(fā)布的2024年中期業(yè)績預告顯示，公司預計上半年收入實現20%的增長，其中云訂閱收入同比增長33%至37%。楊雨春稱，SaaS業(yè)務的收入可預測、可計量，具有確定性，即便宏觀經濟逆風、小微企業(yè)付費意愿減弱等困境，暢捷通的用戶留存率依然超過70%。

　　小微企業(yè)數智化轉型仍在推進，財稅體制改革是重要推手。今年以來，《代理記賬基礎工作規(guī)范》、新《公司法》、新《會計法》等陸續(xù)施行，全國代理記賬行業(yè)監(jiān)管服務平臺即將于10月正式運行，以及“數電票”加速推廣，對財稅合規(guī)性要求越來越高。楊雨春稱，如果不應用新的技術和系統(tǒng)，小微企業(yè)很難依靠自身能力滿足新技術、新規(guī)范、新稅法的各種要求。

　　面對未來市場機遇，暢捷通計劃通過利用AI、人+算法，與生態(tài)伙伴一起更好地服務小微企業(yè)，助力小微企業(yè)數智化的轉型升級。未來三年內暢捷通的增值服務商規(guī)模目標擴大至5000家，下沉至縣級市場。楊雨春認為，下沉市場當前存在機會窗口。一方面是小微企業(yè)的剛需化程度趨高，另一方面受益于近年來中國網絡基礎設施的廣泛覆蓋，激發(fā)了縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)級別小微企業(yè)的數智化需求。